Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van de “ EUREGIO OUTDOOR ACADEMY. Verantwoordelijk ondernemer is Hans Langohr. Zijn bedrijf is gevestigd te Raeren, Marienthalstrasse 6, 4730 Raeren (en enkele externe locaties) bevestigd bij deze dat deelname aan alle activiteiten voor EIGEN RISICO is. Deelnemers jonger dan 14 jaar kunnen slechts deelnemen onder begeleiding van ouders of verzorgers. Deelnemers jonger dan 18 jaar kunnen slechts deelnemen mits de ouder of verzorger de betreffende documentatie ondertekend voor aanvang van de activiteit.

ARTIKEL 1 DEFINITIES

Begrippen organisator, opdrachtgever en deelnemer.

1. a) Organisator Hans Langohr of een door hem als zodanig aangewezen persoon of partners.
2. b) Opdrachtgever

Iedere persoon die met organisator een overeenkomst heeft afgesloten van welke aard dan ook. Indien deze overeenkomst blijkbaar geldt voor meerdere personen, wordt de aanmelder en/of woordvoerder aangemerkt als opdrachtgever en als enige contactpersoon en eindverantwoordelijke. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de organisatie (binnen de groep deelnemers) en de communicatie richting andere deelnemers en richting organisator.

1. c) Deelnemer

Iedere natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan of gebruik maakt van een arrangement en/of activiteit van “ EUREGIO OUTDOOR ACADEMY” en haar Survival en Bushcraft kampen.

ARTIKEL 2 WERKINGSSFEER

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten, offertes, aanbiedingen en overeenkomsten door of namens de organisator gedaan, tenzij in de overeenkomst afwijkende bepalingen zijn opgenomen.

2.2 De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden door het aangaan van een overeenkomst met de organisator of het feitelijk deelnemen aan een arrangement of activiteit van de organisator of door het betalen van het verschuldigde tarief.

2.3 Bij strijdigheid van deze voorwaarden met algemene voorwaarden van de opdrachtgever prevaleren de voorwaarden van de organisator, tenzij de organisator en de opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk anderszins overeenkomen.

2.4 De opdrachtgever is alleen gebonden aan de overeenkomst en/of wijzigingen daarvan als de organisator deze schriftelijk heeft geaccepteerd of een online reservering afrondt.

2.5 Eventuele klachten dienen schriftelijk kenbaar gemaakt te worden en zullen binnen 5 werkdagen worden beantwoord.

ARTIKEL 3 AANBOD EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

3.1 De overeenkomst komt tot stand doordat de organisator mondeling (c.q. telefonisch), online of schriftelijk het aanbod van de opdrachtgever aanvaardt. De overeenkomst kan zowel rechtstreeks als via bemiddeling van een boekingskantoor tot stand komen wie vanaf dat moment als opdrachtgever fungeert. De opdrachtgever ontvangt van de organisator een schriftelijke bevestiging van de overeenkomst. Bij het afronden van de boeking gaat de opdrachtgever automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

3.2 De inhoud van de overeenkomst wordt mede bepaald door gegevens in de voor dat seizoen geldende publicaties van de organisator. De organisator zal hierin vermelden welke activiteiten zijn inbegrepen, welk minimum aantal deelnemers vereist is om de activiteit door te laten gaan en welk bedrag of percentage als voorschot betaald dient te worden.

3.3 Degene die namens een ander een overeenkomst aangaat met organisator is jegens organisator hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit die overeenkomst voortvloeien.

3.4 De opdrachtgever is verantwoordelijkheid voor het inschatten van zichzelf en voor alle deelnemers waarvoor geboekt wordt en dat iedereen voldoet aan de (minimale/maximale) eisen van de activiteit tijdens het boekingsproces.

3.5 De overeenkomst kan enkel schriftelijk of online tot stand komen en is bindend betreft het aantal deelnemers en tijdsplanning.

3.6 Bij het maken van de reservering dient het aantal deelnemers bekend te zijn. Wanneer er op de dag van de activiteit minder deelnemers aanwezig zijn dan het aantal waarvoor geboekt en betaald is, is er geen mogelijkheid tot restitutie.

3.7 Bij een online of desk boeking van de activiteit dient het volledige bedrag van de overeenkomst te worden voldaan. De betaling maak de overeenkomst definitief, waardoor er automatisch akkoord wordt gegaan met de algemene voorwaarden.

3.8 Informatievoorziening.

Kennelijke fouten in een van onze publicaties, programma’s prijslijsten of overeenkomsten zijn niet bindend voor de organisator.

De informatie op de website kan verouderd of foutief worden weergegeven. De organisator kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele foutieve of niet geüpdatet informatie.

3.9 De opdrachtgever en de deelnemer zijn verplicht om op eerste verzoek van de organisator een geldig identificatiebewijs te tonen.

3.10 Indicatie start en eindtijd, Hiermee wordt aangeduid wanneer de activiteit start en eindigt naar schatting van de organisator, denkende aan verschillende factoren zoals groepsgrootte en de doelgroep. In werkelijkheid kan dit afwijken gezien niet iedere deelnemer dezelfde inzichten, conditionele inzet en technieken beschikt. De activiteiten blijven overigens mensenwerk.

ARTIKEL 4 BETALING

4.1 Het totaalbedrag van de overeenkomst dient in iedere situatie vóór aanvang van de activiteit betaald te zijn zoals in de reserveringsbevestiging staat vermeld.

4.2 Voor Survival kampen zijn er betaaltermijnen van toepassing om het totaalbedrag te voldoen; 7 dagen na totstandkoming van de overeenkomst dient er 50%

van het totaalbedrag aanbetaald te worden. 20 dagen voor aanvang van de overeenkomst dient de overige 50% van het totaalbedrag betaald te worden.

Valt de totstandkoming van de overeenkomst binnen of buiten deze termijnen zal de betalingsregeling afwijken. Bij extra Kampen zal de betaling bij het

afronden van de boeking volledig voldaan worden.

4.3 In geval van uitzondering kan de (rest)betaling ter plaatse gedaan worden mits hier afspraken over zijn gemaakt. Echter dient het afgesproken totaalbedrag van de overeenkomst volledig betaald te worden, ongeacht het deelnemersaantal minder uitvalt op de dag van aanvang. Zodra het deelnemersaantal meer is dan afgesproken zal de organisator kijken naar de mogelijkheden hiervoor, en er voor het daadwerkelijke aantal deelnemers nog betaald moeten worden.

4.4 De opdrachtgever kan vooraf een factuur ontvangen mocht de overeenkomst gelden voor een bedrijf, organisatie of vereniging. Deze dient echter nog altijd vooraf voldaan te worden mits hier andere afspraken over zijn gemaakt.

4.5 De opdrachtgever die niet tijdig betaalt is van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. De organisator is in dit geval gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of volledige nakoming te vorderen. De organisator is gerechtigd aanvullende schadevergoeding te vorderen voor alle ter zake van de overeenkomst reeds gemaakte kosten.

ARTIKEL 5 PRIJS

5.1 De organisator zal voor aanvang van het seizoen een overzicht van de aangeboden arrangementen en activiteiten en de bijbehorende tarieven publiceren.

Indien na vaststelling van de overeengekomen prijs, door een lastenverzwaring aan de zijde van de onderneming extra kosten ontstaan als gevolg van een wijzigingen van lasten en/of heffingen die direct op de activiteit of op de deelnemer en/of opdrachtgever betrekking hebben, kunnen deze aan de opdrachtgever worden doorberekend, ook na de sluiting van de overeenkomst.

5.2 De organisator mag bij aanvang van het arrangement of de activiteit een waarborgsom verlangen van de opdrachtgever. De opdrachtgever krijgt de borg geheel terug bij het overhandigen van het schone en onbeschadigde materiaal. Als er schade/vuil of verlies voordoet, dan zal dit worden verrekend met de borg.

5.3 De organisator behoudt zich het recht om administratiekosten/reserveringskosten te verwerken in de boeking.

5.4 De organisator kan een  in de offertes verlangde ongevallenverzekering aanvragen per persoon per dag. Via een online boeking wordt dit automatisch meegerekend in de prijs. Als de boeking aan de balie wordt gedaan zullen er administratiekosten worden toegevoegd.

ARTIKEL 6 INFORMATIEVOORZIENING

6.1 Tenzij anders is overeengekomen en voor zover van toepassing zal de organisator de deelnemer uiterlijk 1 dag voor aanvang, de benodigde tickets, vouchers e.d. toesturen.. Via automatische e-mail verzending zal de opdrachtgever alle benodigde informatie zoals reisroute(s), tickets en kledingadvies ontvangen. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om al deze informatie te delen met iedereen waarvoor geboekt is. Als blijkt dat deze informatie niet juist is doorgekomen en hierdoor de groep te laat is of niet de geschikte kledij aan heeft is dit de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Bij aankomst dient de opdrachtgever het ticket/de bevestiging met datum/tijd/boeknaam/activiteit te kunnen tonen. De betaalbevestiging is geen geldig toegangsbewijs.